ПРОСТО О ЛОЖНОМ.

Ложные срабатывания сигнализации – серьёзная проблема для подразделений пультовой охраны, ведь на отработку каждого такого случая уходит столько же времени и сил, сколько на боевой выезд, а происходят они чаще.

Под ложным вызовом понимается прибытие группы быстрого реагирования по тревожному сигналу, полученному в результате нарушения Заказчиком правил эксплуатации охранной и охранно-пожарной сигнализации или случайного нажатия кнопки тревожной сигнализации. Например, сотрудник вошёл в помещение, не сняв объект с охраны или закурил в комнате, а датчик пожарной сигнализации среагировал на дым и передал сигнал тревоги. Или брелок тревожной сигнализации, положенный в сумку, был придавлен другими предметами, что привело к нажатию кнопки. Во всех подобных случаях к объекту немедленно выдвигается ГБР.

Что же страшного в том, что прибывшие по тревоге бойцы не задержат на объекте нарушителя, а установят ложное срабатывание сигнализации? Ведь материальный ущерб не нанесён, жизни и здоровью людей, к счастью, ничего не угрожает. В этом месте – нет! Но в зоне ответственности этой же ГБР может находиться другой объект, на котором помощь необходима именно сейчас! Реагируя на ложные срабатывания, ближайший ГБР теряет драгоценное время для пресечения правонарушения там, где это жизненно необходимо! Разумеется, для таких случаев предусмотрен свой порядок действий: за каждым объектом закрепляется не одна группа быстрого реагирования, а несколько: так называемые группы второго, третьего и четвёртого реагирования. Но ближайший экипаж – первого реагирования – будет занят на ложной тревоге и не приедет, а, следовательно, время реакции увеличится. Из-за чьей-то забывчивости или невнимательности могут пострадать другие клиенты. Именно по этой причине каждое утро информация обо всех тревогах тщательно анализируется, а по каждому ложному вызову, на основании соответствующего пункта договора на охрану, выставляется счёт на оплату ложного вызова.

— Ложным вызовом не считаются срабатывания сигнализации, если причина срабатывания не установлена. Нажатие тревожной кнопки при подозрении на угрозу, которое в дальнейшем не подтвердилось, также не станет ложной тревогой.

Случайно нажавшая тревожная кнопка или забыв снять объект с охраны, войдя в помещение — осознав ошибку, можно позвонить в дежурную часть и сообщить, что тревожное сообщение – ложное. Но отменит приезд ГБР. Причина в том, что оперативный дежурный не имеет возможности быстро и точно определить состояние звонящего – не угрожает ли ему во время звонка опасность и самостоятелен ли он в своих действиях в данный момент. Счёт времени в таких случаях идёт на секунды, промедление может стоить слишком дорого. Поэтому, получив сообщение о том, что тревога является ложной, оперативный дежурный примет информацию к сведению. Но ГБР направит к месту срабатывания сигнализации – чтобы убедиться, что клиенту и объекту ничего не угрожает.

8 (4822) 787-787, 8(905)125-70-07
http://dnd69.ru/
г. Тверь, ул. Коминтерна, 95